Wir haben für jedes Kennzeichnungssystem das richtige Serviceangebot um Ihre Investition optimal zu schützen. Sollten Sie eine einmalige Serviceleistung benötigen, finden Sie die entsprechenden Informationen in der unten stehenden Tabelle unter "Reparatur auf Anfrage".
Auf uns zu vertrauen bedeutet für Sie:
| Serviceverträge | Garantie- verlängerung |
Access | Standard - Erhaltung der Leistungs-fähigkeit |
Premium 36 - Maximale Lebensdauer & Kostenkontrolle |
Premium 60 - Maximale Lebensdauer & Kostenkontrolle |
Reparatur auf Anfrage | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Repair & Return | Advanced Service Exchange | Serviceanruf | ||||||
| Vertragsdauer | 24 Monate | 12/24/36 Monate | 36 Monate | 36 Monate | 60 Monate | - | - | Lebensdauer des Druckers |
| Gerätegarantie nach dem Kauf |
12 Monate | 12 Monate | 12/18* Monate | 36 Monate | 60 Monate | - | - | - |
| Reparatur | ||||||||
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Ersatzteile
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√ | - | -** | √ | √ | - | - | √ |
| Arbeitszeit vor Ort | Optional | - | -** | √ | √ | - | - | √ |
| Fahrtkosten | - | - | -** | √ | √ | - | - | √ |
| Wartung | ||||||||
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Filterkit
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- | √ | √ | √ | √ | - | - | √ |
| Wartungskit | - | √ | √ | √ | √ | - | - | √ |
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Arbeitszeit vor Ort
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- | √ | √*** | √*** | √*** | - | - | √ |
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Fahrtkosten
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- | √ | √ | √ | √ | - | - | √ |
| Hotline (Mo.-Fr., während der Bürozeiten) | √ | √ | √ | √ | √ | - | - | √ |
| Bediener-/Technische Schulung | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Verfügbar für: | 9020, 9030, 9040 | S8, 9020, 9030, 9040 | S8, 9020, 9030, 9040, 9232 | S8, 9020, 9030, 9040, 9232 | S8, 9020, 9030, 9040, 9232 | n/a (nicht zutreffend) | n/a (nicht zutreffend) | S7, S8, 9020, 9030, 9040, 9232 |
- nicht verfügbar
* Verfügbar nur für 9232
** Nur innerhalb der ersten 12 oder 18 Garantiemonate abgedeckt (je nach Produkt)
*** Gilt nur für das Wartungskit der 9232
